3月27日，苏宁快消集团总裁卞农在个人微头条上分享道，苏宁小店下属社区团购业务——苏小团已经在全国招募到了20000名团长。除此之外，他也正式宣布，原定于19年全年招募100000名团长的计划，将在19年6月底前，即半年内完成。

而就在不久前，3月18日，第5000家苏宁小店落地成都，已实现覆盖全国71座城市、25000个社区和7500万用户。卞农在开业仪式后还表示，作为苏宁大快消集团的重要布局，苏宁小店今年要像勤劳的春耕人一样，进入深耕运营时期。据悉，为进一步提升运营效率，苏宁小店今年要将前置仓的布局提档升级，预计在全国布局1100家。

智慧零售生态链下的O2O平台

毫无疑问，作为苏宁智慧零售最重要的线下业态，苏宁小店自成立诞生之时就具有其他传统线下小店无法比拟的先天禀赋。背靠苏宁这一国内零售巨头，苏宁小店得以共享苏宁成熟的产品供应链网络和苏宁物流配送体系。以商品采购为例，在海外苏宁已拥有100多个海外直采基地，买手团队遍布全球147个国家和地区，覆盖果蔬、海鲜等众多品类，能源源不断地为苏宁小店的用户提供优质的海淘产品。

又如，以品牌合作为例，苏宁小店既能与京五爷、三只松鼠等国内知名品牌建立战略合作，成为他们的首个线下合作渠道，又能引进诸如澳洲鲜奶Single Estate等国外网红品牌，这都得益于苏宁的巨大渠道优势。18年7月苏宁小店还和蒙牛等百家知名供应商成立鲜食联盟，建立开放的鲜食供应链，在餐饮服务上将传统便利店彻底甩开。

同时，苏宁小店利用苏宁物流遍布全国的冷链仓和最后一公里配送网络，能保证随时将新鲜食材最快配送给消费者，这也是传统便利店无法做到的，苏宁小店已真正成为了社区用户“共享冰箱”和“共享厨房”。而在完成5000店布局后，苏宁小店还要对“社区冰箱”和物流配送能力进行升级，今年将优先进行前置仓的开发建设，争取在全国建成1100个前置仓。在商品储存、物流配送等多个方面，一个前置仓就能为15家苏宁小店提供配套服务，提供超过2000个SKU选择，升级后的苏宁小店一定更加充满“生鲜力”。

差异化的服务，社区流量另一把利器

除了基于供应链网络的产品优势，苏宁小店更通过智慧零售和O2O服务将传统便利店越甩越远。苏宁小店智慧零售的奥秘，就藏在小小的苏宁小店APP里，通过这个APP，苏宁小店让用户可以实现线上下单上门配送，足不出户就享受到便利服务，所以说双线贯通的智慧便利才是“真便利”。

除了满足用户社区生活的衣、食、享、用等需求，苏宁小店还接入了众多O2O服务，诸如家电清洗维修保养、3C产品快修、二手房中介、快递代为收发、家政、电信等服务，一站式满足三公里范围内消费者的诉求。只需通过苏宁小店APP选择需要的O2O服务，就可以在家等待专员对接的苏宁帮客上门打扫房子、清洗家电等。像位于南京聚宝山的苏宁小店，嫁接的苏宁帮客一天便达成了数单全套家电清洗的服务。在刚过去的春节期间，苏宁小店转介的油烟机清洗订单量更是环比暴增178%，成为家电清洗“独角兽”。

苏宁小店在传统O2O服务外，最近还新发布了苏小团APP，通过发力社区拼购来盘活庞大的社区用户，目前已招募了2万名拼购团长，给消费者带来了新奇而实惠的购物体验。可以确定的是，拥有着其他便利店没有的O2O、产品、供应链等资源优势，让苏宁小店的前景不可估量。